El presente manual contiene los criterios que la ley estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 de Protección de Datos Personales y demás normas que las modifiquen, han establecido en favor de los titulares como derecho fundamental. Otorgando al ciudadano la facultad de controlar sus datos personales y la capacidad para decidir y disponer de estos. Articulado con la Constitución política de 1991, donde reza en su artículo 15 que “Todas las personas tienen derecho a su intimidad personal y familiar y a su buen nombre y el estado debe respetarlos y hacerlos respetar.
De igual modo, tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bancos de datos y en archivos de entidades públicas y privadas. En la recolección, tratamiento y circulación de datos se respetarán la libertad y demás garantías consagradas en la Constitución (…)” Y en su Artículo 20 donde “se garantiza a toda persona la libertad de expresar y difundir su pensamiento y opiniones, la de informar y recibir información veraz e imparcial, y la de fundar medios masivos de comunicación. Estos son libres y tienen responsabilidad social. Se garantiza el derecho a la rectificación en condiciones de equidad. No habrá censura”.
Teniendo en cuenta lo anterior, Psicólogos Especialistas Asociados SAS Nit 860.035.467-7 actuando en calidad de responsables y encargados de la información de acuerdo con la legislación aplicable, pone a disposición el siguiente manual de políticas y procedimientos que aplica al tratamiento de los datos personales.
Los objetivos definidos por Psicólogos Especialistas Asociados SAS que se establecen
para la protección de los datos personales son:
En concordancia con la normatividad vigente y para los efectos del presente Manual, se tendrán en cuenta las siguientes definiciones:
El Manual de Políticas y Procedimientos del tratamiento de los Datos Personales del Psicólogos Especialistas Asociados SAS se desarrolla en cumplimiento de los artículos 15 y 20 de la Constitución Política; de los artículos 17 literal K) y 18 literal F) de la ley estatutaria 1581 de 2012, por la cual se dictan disposiciones generales para la Protección de Datos Personales, y del artículo 13 del Decreto 1377 de 2013, por el cual se reglamenta parcialmente la ley anterior y las demás normas que las modifiquen o regulen.
Esta política será aplicable a todos los datos personales registrados en bases de datos que sean objeto de tratamiento por el responsable del mismo. La elaboración y actualización del presente manual está a cargo de del área administrativa y es aprobado por la junta directiva. Contiene los responsables de los tratamientos, y finalidades de las bases de datos, derechos de los titulares, atención a los titulares de los datos, procedimientos para ejercer los derechos del titular, las medidas de seguridad, entre otras.
El presente manual abarca toda la información de los clientes, proveedores, empleados y visitantes de Psicólogos Especialistas Asociados SAS en desarrollo de su objeto social. Psicólogos Especialistas Asociados SAS con el propósito de realizar los ajustes que considere necesarios para su efectivo, eficiente y oportuno funcionamiento, revisará permanentemente el cumplimiento de lo establecido en el presente manual.
Psicólogos Especialistas Asociados SAS requiere del consentimiento libre, previo, expreso e informado del titular de los datos personales para el tratamiento de los mismos, excepto en los casos expresamente autorizados por la ley:
La autorización a Psicólogos Especialistas Asociados SAS para el tratamiento de los datos personales será otorgada por:
5.2. Medios para otorgar la autorización:
Psicólogos Especialistas Asociados SAS, obtendrá la autorización mediante diferentes medios, entre ellos, documentos físicos y/o electrónicos, internet, página web, o cualquier otro formato que en todo caso permita la obtención del consentimiento mediante conductas inequívocas a través de las cuales se concluya que de no haberse surtido la misma por parte del titular o la persona legítima para ello, los datos no se hubieran almacenado o capturado en las bases de datos.
La autorización será solicitada por Psicólogos Especialistas Asociados SAS de manera previa al tratamiento de los datos personales.
5.3. Prueba de la autorización:
Psicólogos Especialistas Asociados SAS conservará la prueba de la autorización otorgada por los titulares de los datos personales para su tratamiento, para lo cual utilizará los mecanismos disponibles a su alcance en la actualidad al igual que adoptará las acciones necesarias para mantener el registro de la forma y fecha en la que obtuvo esta.
En consecuencia, Psicólogos Especialistas Asociados SAS podrá establecer archivos físicos o repositorios electrónicos realizados de manera directa o a través de terceros contratados para tal fin.
5.4. Revocatoria de la autorización:
Los titulares de los datos personales pueden en cualquier momento revocar la autorización otorgada a Psicólogos Especialistas Asociados SAS para el tratamiento de sus datos personales o solicitar la supresión de los mismos, siempre y cuando no lo impida una disposición legal o contractual. Psicólogos Especialistas Asociados SAS establecerla mecanismos sencillos vía correo electrónico (servicioalcliente@pseaconsultores.com) o escrito y gratuitos que permitan al titular revocar su autorización o solicitar la supresión de sus datos personales o al menos por el mismo medio por el que lo otorgó. Para lo anterior, deberá tenerse en cuenta que la revocatoria del consentimiento puede expresarse, por una parte, de manera total en relación con las finalidades autorizadas, y por lo tanto Psicólogos Especialistas Asociados SAS deberá cesar cualquier actividad de tratamiento. Sin embargo, podrá continuar tratando los datos personales para aquellos fines en relación con los cuales el titular no hubiera revocado el consentimiento.
El sistema de navegación y el software necesario para el funcionamiento de esta página web recogen algunos datos personales, cuya transmisión se halla implícita en el uso de los protocolos de comunicación de internet. Por su propia naturaleza, la información recogida podrá permitir la identificación de usuarios a través de su asociación con datos de terceros, aunque no se obtenga para ese fin. En esta categoría de datos se encuentran, la dirección IP o el nombre de dominio del equipo utilizado por el usuario para acceder a la página web, la dirección URL, la
fecha y hora y otros parámetros al sistema operativo del usuario.
Estos datos se utilizan con la finalidad exclusiva de obtener información estadística anónima sobre el uso de la página web o controlar su correcto funcionamiento técnico y se cancelan inmediatamente después de ser verificados.
Este sitio web no utiliza cookies o Web Bugs para recabar datos personales del usuario, sino que su utilización se limita a facilitar al usuario el acceso a la página web. El uso de cookies de sesión, no memorizadas de forma permanente en el equipo del usuario y que desaparecen cuando cierra el navegador, únicamente se limitan a recoger información técnica para identificar la sesión con la finalidad de facilitar el acceso seguro y eficiente de la página web. Si no desea permitir el uso de cookies puede rechazarlas o eliminar las ya existentes configurando su navegador, e inhabilitando el código Java Script del navegador en la configuración de seguridad.
El aviso de privacidad es el documento físico, electrónico o en cualquier otro formato, puesto a disposición del titular para informarle acerca del tratamiento de sus datos personales. A través de este documento se comunica al titular la información relacionada que le será aplicables, la forma de acceder a las mismas y las características del tratamiento que se pretende dar a los datos personales. El aviso de privacidad deberá contener, como mínimo, la siguiente información:
Psicólogos Especialistas Asociados SAS, empresa dedicada a la consultoría, venta y distribución de material del área de psicología. Recopila, almacena, utiliza, transmite y, en general realiza actividades relacionadas con el tratamiento de los datos personales, en desarrollo de las siguientes finalidades; La sociedad se ocupará del desarrollo de cualquier actividad lícita autorizada por la ley, y en especial:
A) La importación, distribución y venta para Colombia de toda clase de materiales, libros, equipos, revistas de carácter psicólogo, en especial los que edita la sociedad española Tea Ediciones, de la ciudad de Madrid, conforme a la autorización de representación exclusiva inscrita bajo el número 12754 del libro XII de fecha 9 de abril de 1992, de la cámara de comercio de Bogotá; B) La construcción, diseño, distribución y venta de materiales, libros, equipos y elementos diversos para el desempeño y aplicación de la psicología; C) La adaptación de materiales y equipos de psicología provenientes de otros países; D) La realización de investigaciones de carácter psicológico; E) La prestación de servicios psicológicos a personas naturales y jurídicas, nacionales o extranjeras; F) La compra y venta de toda clase de bienes muebles e inmuebles, necesarios para el desarrollo de las actividades anteriormente indicadas; G) La celebración de toda clase de actos de comercio que faciliten el logro del objeto social; H) El establecimiento de sucursales, agencias, afiliadas, subsidiarias y oficinas de representación que requiera la compañía; I) La salvaguardia de los derechos de autor que corresponden a los materiales distribuidos en orden a impedir que estos sean reproducidos total o parcialmente y en fin velar por la protección de la propiedad intelectual. J) Participar en toda clase de licitaciones o concursos públicos o privados, nacionales o internacionales, tendientes a ejecutar y desarrollar su objeto social, directamente o a través de consorcios, asociaciones, uniones temporales, Joint Ventures y toda clase de contratos de colaboración empresarial. Parágrafo: en desarrollo de su objeto, la sociedad podrá celebrar todos los contratos y ejecutar todos los actos, tanto mercantiles como civiles, que guarden relación con las actividades que desarrolle. K) Gestionar trámites (solicitudes, quejas, reclamos) a través de los canales dispuestos por Psicólogos Especialistas Asociados SAS para la atención al público o en www.pseaconsultores.com, correo servicioalcliente@pseaconsultores.com y teléfono fijo 6019372057; L) Establecimiento de canales de comunicación con los titulares de los datos personales, asociadas con las actividades relacionadas en los párrafos anteriores.
En aras de brindar tranquilidad y confianza a los titulares de los datos personales, los siguientes son los derechos que como empresa y responsables del tratamiento de los datos personales garantizaremos en el tratamiento de nuestras bases de datos:
Asegurar el respeto de los derechos fundamentales de los menores. Es tarea del estado y las entidades educativas de todo tipo proveer información y capacidad a los representantes legales y tutores sobre los eventuales riesgos a los que se enfrentan los niños, niñas y adolescentes respecto del tratamiento indebido de sus datos personales, y proveer de conocimiento acerca del uso responsable y seguro por parte de niños, niñas y adolescentes de sus datos personales, su derecho a la privacidad y protección de su información personal y la de los demás.
Psicólogos Especialistas Asociados SAS reconoce la titularidad que de los datos personales ostentan las personas y en consecuencia de manera exclusiva podrán decidir sobre los mismos, y por tanto garantizara el cumplimiento de los siguientes deberes en calidad de responsable y/o Encargado:
Para garantizar el derecho de acceso del titular de los datos, Psicólogos Especialistas Asociados SAS, pondrá a disposición de este, previa acreditación de su identidad, legitimidad o personalidad de su representante, sin costo o erogación alguna, de manera detallada, los respectivos datos personales. En cumplimiento de lo anterior el titular contará con diferentes medios incluyendo electrónicos que les permitan el acceso directo a ellos, con la posibilidad de conocerlos, y actualizarlos.
Los titulares o sus causahabientes podrán consultar la información personal del titular que repose en las bases de datos del Psicólogos Especialistas Asociados SAS, quien se compromete a suministrar toda la información contenida en el registro individual o que esté vinculada con la identificación del titular y por tanto garantiza:
13.2. Reclamos:
El titular o sus causahabientes que consideren que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la ley o en la presente política de tratamiento, podrán presentar un reclamo al correo electrónico servicioalcliente@pseaconsultores.com o al teléfono (601)9372057, el cual será tramitado bajo las siguientes reglas:
13.3. Petición de actualización y/o rectificación:
Psicólogos Especialistas Asociados SAS rectificara y actualizará a solicitud del titular la información de este que resulte ser incompleta o inexacta, de conformidad con el procedimiento y los términos antes señalados, para lo cual se tendrá en cuenta:
El titular de los datos personales tiene el derecho de solicitar a Psicólogos Especialistas Asociados SAS la supresión (eliminación) en cualquiera de los siguientes eventos:
Esta supresión implica la eliminación total o parcial de la información personal de acuerdo con lo solicitado por el titular en los registros, archivos, bases de datos o tratamientos realizados por Psicólogos Especialistas Asociados SAS. Sin embargo, este derecho el titular no es absoluto y en consecuencia Psicólogos Especialistas Asociados SAS podrá negar el ejercicio del mismo cuando:
Psicólogos Especialistas Asociados SAS, se reserva, en los eventos contemplados en la ley y en sus estatutos y reglamentos internos, la facultad de mantener y catalogar determinada información que repose en sus bases o bancos de datos, como confidencial de acuerdo con las normas vigentes, sus estatutos y reglamentos. Psicólogos Especialistas Asociados SAS, procederá de acuerdo con la normatividad vigente y la reglamentación que para tal fin ha expedido el gobierno nacional, a realizar el registro de sus bases de datos, ante el registro Nacional de bases de datos (RNBD) que será administrado por la superintendencia de industria y comercio. El RNBD, es el directorio público de las bases de datos sujetas a tratamiento que operan en el país, y que será de libre consulta para los ciudadanos, de acuerdo con la normatividad que para tal efecto expida el gobierno nacional.
Psicólogos Especialistas Asociados SAS, en cumplimiento al principio de seguridad establecido en la normatividad vigente y en la presente política de tratamiento, adoptará las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a sus bases de datos, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
El tratamiento efectuado respecto de los datos personales consiste en la obtención, recolección, almacenamiento, uso, circulación, corrección o supresión, respecto de los cuales Psicólogos Especialistas Asociados SAS se compromete a utilizar única y exclusivamente los datos personales, en desarrollo del objeto social y de las finalidades establecidas en la presente política de tratamiento de datos personales. No procederá a vender, licenciar, transmitir, o divulgarlos, salvo que:
Psicólogos Especialistas Asociados SAS ostentara la calidad de responsable y encargado, en los casos en los en que se recolecten directamente los datos. Todo tercero que, en razón de un contrato comercial, y en desarrollo de este con Psicólogos Especialistas Asociados SAS, se convertirá en encargado y por tanto deberá adoptar estas políticas y sus propias políticas de tratamiento de datos personales con el fin de garantizar la seguridad y los derechos de los titulares.
La presente política de tratamiento de datos personales rige a partir de su publicación y se mantendrán vigentes mientras ello resulte necesario para el desarrollo de las finalidades establecidas.
